新东方抢滩银发经济,盯上了老年人的“精神消费”?(2)
新东方试水退休俱乐部是追随银发经济发展趋势的。老年群体内也分“新一代老年人”和“传统老年人”,新一代老年人有着更开放的消费观念和更高的社交媒体素养,也更加注重精神文化和社交娱乐等方面的消费,银发消费正从人们印象中“康养、医疗”的传统基础需求,向更高层次的精神文化需求攀升。
在这方面,除了新东方的“退休俱乐部”,还有老年教育平台红松推出“兴趣社群”模式,注册用户已超千万,“红松小课”提供30多个品类课程,累计点击超2亿;梨花教育聚焦兴趣课程,利用AI工具为中老年用户提供陪伴式服务;留学机构ACG推出“退休留学”项目;红星美凯龙等家居企业也在上海等地开设银发生活馆,探索“适老化”新消费空间。
在新东方退休俱乐部的帖子下,不少人留言“报名参加”“加入,想学英语”等。但与此同时,也有理性声音表示“先把收费模式和运营模式写清楚”。市场确实拥有发展潜力,但企业也需承担责任与风险,关注消费者需求,不断提升服务价值。
1、“新老年”消费升级需求
如今,部分60后、70后“低龄老人”相较传统的40后、50后,拥有更高教育水平和开放消费观,更进一步追求旅游、兴趣学习、社交互动方面的精神价值。以旅游为例,同程旅行《2025银发族旅行消费趋势报告》显示,60岁以上老年用户的人均住宿花费较青年群体高出30%以上;根据中国网发布的2025上半年银发经济态势相关报道,健康、悦己与刚需并列,成为银发经济发展三大驱动力之二,老年旅游服务、体育健康服务、文化娱乐活动销售收入同比分别增长26.2%、23.9%、20.7%,反映出大量“有钱有闲”的银发群体消费方式正从“养老”转向“享老”。
2、开辟企业增长新链路
《银发经济蓝皮书(2024)》显示,据相关测算,目前中国银发经济规模在7万亿元左右,约占GDP的6%,到2035年,银发经济规模有望达到30万亿元,占GDP的10%。对许多面临主业增长瓶颈的成熟企业而言,银发市场是一个确定性极高的新增长极。受多种因素影响,传统消费主力人群增长放缓,拥有财务基础和时间的退休人员正成为企业寻找增量市场的重要方向。新东方从K12教育转向老年文教、红星美凯龙探索老年家居场景、留学机构ACG推出退休留学项目,都是其原本专业能力在全新客群上的战略复用与价值挖掘。
3、“精神消费”业态灵活
与传统重资产、长周期、强监管的养老地产或医疗护理“康养”产业相比,银发经济“精神消费”领域具有形式灵活、成本较低、内容差异化强的特点。它可以是如红松APP的线上兴趣社群运营、可以是新东方19.9元轻量化体验课、可以是梨花教育数天内的游学项目,这种灵活性允许企业采用数字工具、AI技术等新质生产力、以较小初始投入快速验证市场,并充分发挥自身在内容创造、品牌信任或资源整合上的既有优势。
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