社区银发经济运营平台建设
一、什么是社区银发经济运营平台
社区银发经济运营平台是以社区为场景、老年群体为核心,通过“线上数字平台+线下服务网点”整合资源,提供健康、生活、社交等一站式服务的综合运营载体。
它的核心目标是实现需求精准匹配、服务高效供给、商业可持续,打造社区嵌入式“15分钟养老服务圈”,打通服务“最后一百米”,盘活存量设施、整合分散资源,最终实现“服务-健康-生活”三位一体。
它的核心价值在于:
解决老年服务“散、乱、贵、难触达”的痛点
帮助政府实现降本增效
帮助服务商获客提效
平台自身形成数据与服务壁垒
二、什么是常护亲
常护亲是社区银发经济运营平台的典型落地模式,由施厚友团队打造,已在成都、达州、眉山36个社区落地,累计服务超4.2万人次。
核心模式:以服务为入口、健康管理为核心、生活配套为支撑,激活社区存量设施(健康生活馆、为老服务中心等)升级为社区健康生活驿站,不搞大拆大建。
平台能力:用云计算、大数据、物联网实现“需求识别-资源配置-服务供给”闭环,整合家政、康复、营养等服务资源,提供助餐、助浴、护理等银发服务套餐。
运营特点:社区提供场地与信任背书,平台负责标准化服务与质量监管,数据驱动精准服务与服务商筛选。
三、结合功能农业大健康产品的深度融合
功能农业产出的β-葡聚糖主粮(如β-葡聚糖大米、玉米)、功能蔬菜(如富硒菠菜、高叶酸生菜)、功能水果(如高花青素蓝莓、富锌柑橘),可以与社区银发经济运营平台及常护亲模式深度结合,构建更完整的健康养老服务生态:
1. 健康管理场景:精准营养干预
嵌入健康管理体系:常护亲平台可通过数字化工具采集老人健康数据(如血糖、血脂、肠道菌群),结合功能农业产品的特性,为老人定制个性化营养方案。例如,给免疫力低下的老人推荐β-葡聚糖主粮,给高血压老人推荐高钾功能蔬菜。
落地场景:社区健康生活驿站可设立“功能农产品体验区”,定期举办营养讲座、试吃活动,让老人直观感受功能食品的健康价值。
2. 生活服务场景:打造健康消费闭环
整合进服务套餐:将功能农产品纳入助餐、助浴等服务套餐中,例如在助餐服务里提供β-葡聚糖主食、功能蔬菜配菜,让老人在日常用餐中持续获得健康增益。
社区团购与配送:依托常护亲的线下驿站和线上平台,开展功能农产品的社区团购与配送到家服务,既解决老人采购不便的问题,又为平台增加盈利点。
3. 社交与科普场景:提升粘性与认知
健康科普活动:联合功能农业企业在驿站举办“功能农产品科普课堂”,邀请农业专家、营养师讲解β-葡聚糖等成分的功效,让老人从认知到认可,进而形成长期消费习惯。
银发社群运营:通过兴趣小组(如“健康美食DIY”)让老人参与功能农产品的烹饪、分享,增强社交属性,提升平台用户粘性。
4. 商业可持续性:多方共赢
对老人:获得精准、便捷的健康服务与功能食品,提升生活质量。
对平台:增加差异化服务内容,提高用户留存率,同时通过功能农产品的销售拓宽盈利渠道。
对功能农业企业:依托社区场景获得稳定的精准客群,减少市场推广成本,实现订单规模化。
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