聚焦“敬老月”:筑牢涉老反诈全链条防线 守护银龄群体数字安全
尊老爱老是中华民族传承千年的传统美德,保障好老年人的合法权益,是让亿万老年群体安享幸福晚年的核心基础。今年全国“敬老月”活动以“强化权益保障 守护银龄安全”为主题,明确提出要重点强化老年人数字安全保护,广泛开展针对性反诈防骗教育,为老年群体的晚年生活筑牢安全屏障。
近年来,随着数字技术快速迭代,针对老年人的电信网络诈骗手段不断翻新升级,已经成为侵害老年群体合法权益的突出风险。公安部公开数据显示,2025年全国公安机关全年侦破电诈犯罪案件25.8万起,仅2025年第一季度,全国AI换脸、拟声类新型诈骗案件数量就环比激增45%,其中受害群体中老年人占比高达38%。这类诈骗带来的伤害早已远超单纯的财产损失:不少老人毕生积蓄被一扫而空,甚至因此背负债务陷入生活困顿,还有受害者在遭遇诈骗后遭受巨大精神打击,身心健康受到严重损害。
与此同时,长期存在的“数字鸿沟”,让老年人借助数字技术维权也面临诸多现实障碍。如今数字化服务已经全面融入日常出行、就医、办事的各个环节,智能设备操作、线上业务办理成为常态,但不少老年人对新事物的接受速度较慢,在数字世界中常常处于被动状态。一边是不法分子熟练运用大数据精准画像、AI深度伪造等前沿技术精准设局,另一边是老年人在移动支付、身份核验等日常操作中很难分辨隐藏的风险,这种能力上的严重不对称,让老年人在网络空间里更容易成为诈骗分子的目标。如果不能及时为银发群体配备“法治救生衣”和“数字导航仪”,老年人的权益受损风险就难以从根源上降低。
以法治利剑斩断涉老电信网络诈骗链条,核心是要构建“严惩—预防—救济”的全周期治理体系:
严惩是前提:始终保持对涉老电信网络诈骗的严打高压态势,重点聚焦养老投资、AI新型诈骗等突出犯罪类型,完善相关司法解释,明确AI换脸、拟声诈骗等新型行为的入罪标准和量刑幅度,形成强有力的法律震慑;同时健全跨部门协同机制,发挥各级老龄办的统筹协调作用,联动民政、公安、金融监管等多个部门,建立线索会商、风险研判、联合督办的常态化工作机制,全面提升犯罪打击治理的整体效能。
预防是关键:扎实推进“智慧助老”专项行动,开发推出更多适配老年人使用习惯的数字产品和便民服务,帮助老年人稳步跨越“数字鸿沟”;持续开展“全国老年普法教育万里行”活动,用生动通俗的政策解读、接地气的普法宣传、便捷可及的法律咨询,把反诈防骗知识送到老人身边,切实提升老年人对新型骗局的辨别能力。
救济是保障:持续完善适老化司法服务,全面畅通涉老案件办理绿色通道,对遭遇电信诈骗的老年受害者实行优先受理、优先办结;优化法律援助服务供给,进一步扩大涉老诈骗案件的法律援助覆盖范围,在公共法律服务热线中增设老年人专属服务坐席,组织公益律师下沉基层社区,把法律服务直接送到老年人家门口。
守护银发群体的数字安全,离不开全社会的共治合力。家庭是守护老人的第一道关口,子女应当主动承担“数字反哺”的责任,多花时间帮助父母熟悉智能设备操作、识别身边常见的诈骗套路,用日常的亲情陪伴填补老年人的情感真空,从源头减少老人被诈骗分子钻空子的可能。各类市场主体也要切实履行社会责任,互联网平台要强化对涉老诈骗信息的监测和拦截能力,金融机构要完善大额转账风险提示和延迟到账机制,科技企业要主动开发更多适老化、防欺诈的数字产品,从技术层面为老年人筑牢防护墙。社区作为基层治理的重要阵地,要依托现有网格体系建立防诈志愿者队伍,对空巢、独居、失能等重点老年群体开展“一对一”上门帮扶,让法治守护直抵基层服务的“最后一米”。
守护今天的老年人,本质上就是守护我们每个人共同的明天。让广大老年人乐享安稳幸福的晚年,既需要重拳打击诈骗犯罪的雷霆之势,也需要润物无声的长期法治浸润。以此次“敬老月”活动为契机,把反诈防骗的法治防线筑得更牢,把智慧助老的数字桥梁架得更宽,必将让亿万老年人在信息化浪潮中,收获更实在的获得感、幸福感和安全感。
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