中韩北药交易中心将启动新零售运营模式

中韩北药交易中心积极探索新零售新业务发展模式,以客户服务为核心,融合线上线下场景,打造人、货、场的智能化场景,建设一站式综合健康服务平台,为北药交易中心的起航扬起风帆。
 
        中韩北药交易中心新零售业务,将率先在产业园区A01大厦内建设全产品、全服务一站式新零售示范店,包括加盟店展示区、旗舰店展示区、无人售卖区,建立可体验、可参观、可交流、可实训的场景,为客户提供健康产品销售服务、健康咨询服务、健康调理服务、线上互动体验等服务,实现健康问题咨询—健康调理方案—调理器械体验—健康产品配送到家的全流程服务,落地一站式健康服务业务,构建“智能化+O2O+客户体验”为核心的服务体系,打造更懂客户的“综合健康服务平台”。
 
 
       中韩北药交易中心新零售型业务,将构建智能服务系统,方便客户随时随地能通过手机APP、微信小程序、微信公众号等多种途径完成产品购买服务、健康调理服务等。客户提交信息后,系统立即将个人信息、基本需求与会员管理大数据相结合,完成深度需求分析及智能服务匹配,为客户提供个性化、定制化的健康解决方案。当客户步入门店时,健康团队立即从会员系统数据库中调取顾客预约或购买时提交的资料,提升为客户的服务效率,帮助客户快速解决健康需求。
 
       中韩北药交易中心新零售业务,将持续围绕消费者需求拓展服务边界,坚定地在产品和数字化经营上创新,应对不断变化的市场和挑战,积极拓展加盟连锁业务,将大健康事业做强、做精、做专。 
责任编辑:小编
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