“轻享版”上市，泰康“健康有约”产品体系再升级(2)

       依托大健康生态，做客户全周期健康管理伙伴

       “轻享版”依托大健康生态体系和健康服务体系，为客户提供健康咨询、健康促进、就医服务等全方位健康管理服务。

       泰康打造“健康保险+健康管理+健康生态”健康闭环。健康闭环就是管理式医疗，“健康闭环”核心产品线“健康有约”以打造家庭管理式医疗（HMO）为目标，重塑健康服务。泰康大健康生态支撑起全生命周期健康服务。泰康自建直付医疗网络，全国布局五大医学中心，生态投资大健康企业。客户不仅能享受丰富稳定的医疗资源，还可享有商保直付的结算体验。大健康医疗网络下，泰康还为客户配置家庭医生、专案管理师等，全面满足全健康周期健康需要，为客户提供健康咨询、健康促进等服务。

       在健康管理体系上，泰康洞察长寿时代需求，围绕客户全生命周期的需求，构建了一套涵盖诊前、诊中、诊后，贯穿健康、小病、大病到康复的全周期一体化健康服务管理体系，为客户健康保驾护航。泰康健康管理体系分为健康管理与健康服务两大类，包含7类20余大项服务。从客户全健康周期出发，在健康时提供家庭医生服务和健康促进服务；生病时提供就医预约、出入院陪诊、直付等便捷服务；大病时提供重疾就医专案等全面保障；康复时提供院后家庭护理服务；旅途时提供紧急救援服务，全方位守护客户健康。

       产品体系日益完善，健康有约引领行业创新

       作为泰康高品质医疗险的核心产品线，“健康有约”依托“幸福有约”全周期体系，以泰康自建专业医疗团队和医养实体机构为核心，汇集泰康投资及合作医疗资源，丰富了“幸福有约”的产品、服务及品牌内涵，也打通了泰康攻坚健康闭环的重要环节，为客户带来长寿时代下更安心、便捷的健康保障。

       目前，健康有约已形成“轻享版、标准版、国际版”三级矩阵，体系构建基本完成，可以满足不同客群需求。采用“一单+一册+一卡”模式，“一单”通过保险合同解决医疗资金问题，“一册”健康有约服务函对接顶尖医疗资源，“一卡”健康服务卡让客户体验全流程就医服务。通过“1+1+N”保障框架，提供贯穿全流程的健康管理服务，基于品质支付、优质资源、尊贵服务三大特色，提升客户服务的质量和体验。目前，健康有约全球医疗机构合作约103万家，分布于200余个国家和地区，国内高品质医疗直付网络医院达1100家。产品自2023年推出以来受到市场高度认可，并荣获中国网、和讯网等知名媒体多项殊荣。

       未来，随着医保控费深化与消费升级并行，中间客群对“品质与成本平衡”的需求将持续释放。“轻享版”通过10年保证续保、覆盖院外药械、家庭共享优惠、直付网络资源广泛、泰活力健康促进等创新，成为中高品质医疗险市场的优级产品。长寿、健康时代浪潮下，泰康正以“健康有约”为支点，推动健康险从风险补偿工具向客户健康管理伙伴的跨越，赋予健康险行业新价值。